4 perguntas essenciais para medir resultados na internet

Quando você está começando a inserir sua empresa na Internet é normal ficar empolgado com a quantidade de likes, de compartilhamentos ou de comentários.

O problema é que esses dados simples são conhecidos como métricas de vaidade e não são úteis para medir resultados na internet.

Pensando nisso, eu elaborei quatro perguntas que ajudam você a medir agora mesmo os seus resultados na internet de forma bastante objetiva:

Você sabe qual é o seu público?

Quantas pessoas têm entrado em contato através da internet (Facebook, site, e-mail) para conhecer seus serviços ou produtos?

Qual o número de pessoas que compram de sua empresa pela internet?

Você está investindo recursos suficientes para alcançar potenciais clientes?

Por exemplo, você pode ter a seguinte situação ao responder as perguntas:

Não sei quem é o meu público.

Eu recebo algumas mensagens, mas não tenho o controle de quantas pessoas atendo mensalmente.

Consigo algumas vendas, mas não sei quem encontrou minha empresa através da internet.

Eu não invisto na internet. O Facebook não é grátis?

Caso isto aconteça com você, péssima notícia. É bem provável que a sua empresa não seja relevante na internet.

Agora, se as respostas forem boas, por exemplo:

Você conhece o seu público e definiu uma persona.

 

Você está recebendo “X”  mensagens por mês de clientes querendo comprar.

 

Sua empresa possui um canal de vendas online e sabe em números o retorno que a internet gera.

 

Seu investimento está de acordo com o tamanho da sua empresa.

Se for o seu caso, parabéns! Você está no rumo certo. ?

Tudo pode e deve ser alterado para melhorar seu planejamento de marketing.

Não cometa o erro de mensurar apenas curtidas ou comentários.

 

 

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